Question 1

Où se trouve le point de rendez-vous ?

Accepted Answer

Le point de rendez-vous est précisé lors de la réservation et dans l’email de confirmation.

Question 2

Que faire en cas de retard ?

Accepted Answer

Merci de prévenir votre guide dès que possible. En cas de retard important, la visite peut être écourtée.

Question 3

Peut-on annuler une réservation ?

Accepted Answer

Oui, l’annulation est possible jusqu’à 24h avant la visite pour un remboursement complet.

Question 4

Le paiement est-il sécurisé ?

Accepted Answer

Oui, toutes les transactions sont sécurisées via notre plateforme de réservation.

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